Polityka prywatności

1. Zasady podstawowe

Przykładamy dużą wagę do kwestii prywatności Użytkowników thepalms.edu.pl. The Palms Sp. z o.o. jako administrator danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych. Dane te są w sposób szczególny chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Zasady zachowania poufności na stronach internetowych thepalms.edu.pl są udostępniane wszystkim zainteresowanym.

Administratorem Państwa danych osobowych jest The Palms Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Sarmacka 22 lok. 135, świadcząca usługi w dwóch placówkach: 1/Wilanów, ul. Sarmacka 22 lok. 135 oraz 2/ Ursynów, al.KEN 19 lok. 2/6. 

2. W jakim celu i na jakiej podstawie wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe uzyskane przy zawieraniu umowy oraz w trakcie jej trwania wykorzystujemy w następujących celach:

  1. zawarcia i wykonania łączącej nas umowy, w tym zapewnienia poprawnej jakości usługi − przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO, podstawę tę będziemy nazywać w skrócie „wykonaniem umowy”),
  2. wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1c RODO) np.
    a. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych,
    b. udzielanie odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianej przepisami,
    c. z danych potrzebnych do realizacji obowiązków prawnych będziemy korzystać:
    • przez czas wykonania obowiązków, np. do wystawienia faktury
    • przez czas, w którym przepisy nakazują nam przechowywać dane, np. podatkowe (podstawa prawna: obowiązek prawny), lub
    • przez czas, w którym możemy ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązku, np. otrzymać karę finansową od urzędów państwowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1f RODO, podstawę tę będziemy nazywać „naszym prawnie uzasadnionym interesem”)
  3. ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń, co obejmuje m.in. sprzedaż naszych wierzytelności z umowy innemu podmiotowi − przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
  4. marketingu bezpośredniego − przez czas trwania umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
  5. tworzenia zestawień, analiz, statystyk na nasze potrzeby wewnętrzne, obejmuje to w szczególności raportowanie, badania marketingowe, planowanie rozwoju usług, prace rozwojowe w systemach informatycznych, tworzenie modeli statystycznych (np. dotyczących ochrony przychodów) − przez czas trwania umowy, a następnie nie dłużej niż przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes),
  6. weryfikacji wiarygodności płatniczej − przez okres niezbędny do dokonania takiej oceny przy zawarciu, przedłużeniu lub rozszerzeniu zakresu tej lub kolejnej umowy oraz do rozpatrywania związanych z tym reklamacji (podstawa prawna: wykonanie umowy); dotyczy to także danych uzyskanych przez nas z innych źródeł, a jeśli zawierają Państwo z nami kolejną umowę − Państwa danych posiadanych już przez nas przed jej zawarciem,
  7. wsparcia obsługi, w tym poprzez informowanie o awariach, dostosowanie obsługi w oparciu o m.in. dane o ofercie, z której Państwo korzystają, czy o dotychczas złożonych reklamacjach – przez czas trwania łączącej nas umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes).

We wskazanych wyżej celach (oprócz celu „zawarcia i wykonania umowy” oraz „wykonania obowiązków prawnych”) będziemy dokonywać profilowania, czyli zautomatyzowanej analizy Państwa danych i opracowania przewidywań na temat preferencji lub przyszłych zachowań (np. w przypadku profilowania marketingowego będziemy określać, którą ofertą mogą być Państwo najbardziej zainteresowani).

3.  Które dane należy nam podać?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Państwa zgody ale aby móc prawidłowo wykonać zawartą z Państwem umowę, musimy dysponować przynajmniej Państwa imieniem, nazwiskiem oraz numerem PESEL. w przypadku umowy, z którą wiąże się z Państwa strony zobowiązanie finansowe rozciągnięte w czasie, prosimy również o podanie adresu zamieszkania. Do sprawnego komunikowania się potrzebujemy ponadto numeru Państwa telefonu oraz adresu e-mail. w przypadku odmowy podania danych nie będziemy w stanie podpisać z Państwem umowy a tym samym przystąpić do jej wykonania.

4. Komu przekazujemy Państwa dane?

Państwa dane osobowe, pozyskane w celu zrealizowania przez szkołę umowy, powierzamy do biura księgowego w celu wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych. Dostęp do tych danych ma również firma IT obsługująca nasz system informatyczny jak i firma księgowa zajmująca się obsługą księgową The Palms Sp. z o.o. Z tymi firmami mamy podpisane odpowiednie umowy o powierzeniu danych osobowych.

5. Jak przechowujemy Państwa dane?

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych

6. Jakie prawa Państwu przysługują?

  1. Przysługuje Państwu prawo do wglądu i  poprawiania swoich danych osobowych, prawo do ich przeniesienia, ograniczenia przetwarzania oraz do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie włącznie z ich całkowitym zapomnieniem. Prawo do cofnięcia w dowolnym momencie wydanej zgody na przetwarzanie danych osobowych i ich zapomnienia nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej cofnięciem.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodnego z Państwa wolą przetwarzania danych – prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zasady przetwarzania danych eksploatacyjnych

Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są przez thepalms.edu.pl wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją naszymi serwerami. Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). Wyłączenie cookies w przeglądarce przeważnie nie uniemożliwia korzystania z naszych usług, ale może spowodować utrudnienia. Cookies są również używane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji o korzystaniu z naszych serwisów przez Użytkowników.

9. Odsyłacze do innych stron internetowych

The Palms nie odpowiada za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli lub administratorów serwisów, do których przekierowują odsyłacze (linki) zamieszczane w thepalms.edu.pl. Zachęcamy do zapoznania się z treściami oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na stronach gromadzących dane osobowe. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści znajdujące się na stronie, do której przekierowuje zamieszczany przez niego w thepalms.edu.pl odsyłacz (link).

Wszelkie zapytania i żądania związane z dochodzeniem praw ochrony danych osobowych użytkownik kieruje do administratora mailowo na adres biuro@thepalms.edu.pl. The Palms zobowiązuje się do udzielenia Użytkownikowi odpowiedzi w ciągu miesiąca od ich otrzymania.